Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 janvier 2025

Cortexiari s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de masterclasses en ligne.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons :

Nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de paiement, préférences de formation et domaines d'intérêt.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous recueillons automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation, pages visitées et durée de consultation, données de connexion et d'utilisation, cookies et technologies similaires.

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations depuis des services d'authentification tiers, des plateformes de paiement, ou des partenaires éducatifs avec lesquels nous collaborons.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fournir et améliorer nos services éducatifs, gérer votre compte et vos inscriptions aux masterclasses, traiter les paiements et transactions, communiquer avec vous concernant les cours et mises à jour, personnaliser votre expérience d'apprentissage, assurer la sécurité et prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et réglementaires, analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos offres.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

3.1 Prestataires de services

Hébergement web et infrastructure technique, traitement des paiements, services d'envoi d'e-mails, outils d'analyse et de performance.

3.2 Instructeurs et experts

Les informations nécessaires pour faciliter votre participation aux masterclasses peuvent être partagées avec les instructeurs concernés.

3.3 Obligations légales

Nous divulguons vos informations si requis par la loi, une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

Maintenir votre session active, mémoriser vos préférences, analyser le trafic et l'utilisation du site, améliorer la fonctionnalité et la performance.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données sensibles lors de la transmission, contrôles d'accès stricts aux informations personnelles, surveillance continue des systèmes de sécurité, formation régulière de notre personnel sur la protection des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services et maintenir votre compte, respecter nos obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit	Description
Accès	Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
Rectification	Corriger les informations inexactes ou incomplètes
Suppression	Demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances
Opposition	Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Limitation	Demander la restriction du traitement de vos données
Portabilité	Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Retrait du consentement	Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : support@cortexiari.com

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux réglementations applicables et avec des garanties appropriées pour protéger vos informations.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Les modifications significatives vous seront notifiées par e-mail ou via un avis visible sur notre plateforme.

10. Utilisateurs mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Cortexiari
2 Rue Victor Hugo
95300 Pontoise, France
Téléphone : +33442930791
E-mail : support@cortexiari.com

12. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : Pour fournir les services auxquels vous vous êtes inscrit.

Consentement : Lorsque vous avez donné votre accord explicite pour certaines utilisations de vos données.

Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme, et communiquer sur des offres similaires.

Obligations légales : Pour respecter les exigences légales et réglementaires applicables.

13. Données de paiement

Les informations de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés. Nous ne stockons pas les données complètes de carte bancaire sur nos serveurs. Les transactions sont protégées par des protocoles de chiffrement conformes aux normes de l'industrie.

14. Marketing et communications

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos masterclasses, nouveautés et offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

15. Liens vers d'autres sites

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de fournir vos informations.